ARTICLE 1. | DÉFINITIONS

Dans les présentes conditions générales, les termes suivants sont utilisés dans la signification suivante, dans la mesure où la nature ou la portée des dispositions ne le stipulent pas autrement.

1. Conditions générales: le document actuel Conditions générales PPE Services BV.
2. PPE Services BV: l'utilisateur des présentes conditions générales, ayant son siège social à Bergweg 66, 3026 BC à Rotterdam, inscrit au registre du commerce sous le numéro de chambre de commerce 50467999 et numéro de TVA NL822760253B01.
3. Autre partie: toute personne physique ou morale ou tout organisme gouvernemental avec lequel / avec lequel PPE Services BV a conclu un accord ou a l'intention de le faire.
4. Consommateur: l'autre partie au sens du paragraphe 3 qui n'agit pas dans le cadre de l'exercice d'une profession ou d'une entreprise.
5. Contrat: tout accord conclu entre PPE Services BV et l'autre partie (qui peut inclure l'accord au sens du paragraphe 6), par lequel PPE Services s'est engagé à l'égard de l'autre partie à la vente et à la livraison de produits.
6. Accord longue distance: l'accord mentionné dans la sous-section précédente qui est conclu entre PPE Services BV et le consommateur dans le cadre d'un système organisé de vente longue distance sans la présence personnelle simultanée de PPE Services BV et du consommateur et par lequel, jusqu'à et y compris au moment de la conclusion des accords, l'utilisation exclusive est faite d'un ou de plusieurs moyens de communication longue distance. Un accord n'est donc pas un accord à distance si et dans la mesure où PPE Services BV n'utilise pas un système de vente organisé à cette fin, par exemple dans le cas où le consommateur recherche les coordonnées de PPE Services BV sur Internet ou dans un annuaire téléphonique. et passe une commande par téléphone.
7. Site Internet: www.dapro-safety.com également mis en place pour la conclusion d'accords longue distance.
8. Produits: tous les articles que PPE Services BV vend et doivent être livrés à l'autre partie dans le cadre du contrat, tels que, mais sans s'y limiter, les vêtements et accessoires (de travail).
9. Par écrit: tant la communication écrite traditionnelle que la communication numérique enregistrée sur un support de données durable, comme la communication par courrier électronique.
10. Droit de dissolution: la possibilité légale offerte au consommateur de résilier un accord à distance jusqu'à 14 jours après réception des produits.

 

ARTICLE 2. | DISPOSITIONS GÉNÉRALES

1. Ces conditions générales s'appliquent à toute offre de PPE Services BV et à tout accord conclu.
2. L'applicabilité de l'achat ou d'autres conditions de l'autre partie sont explicitement rejetées.
3. Ce qui est indiqué dans les présentes conditions générales ne peut être dérogé que par écrit. Si et dans la mesure où les parties en ont expressément convenu autrement par écrit, en dérogation à ce qui est indiqué dans les présentes conditions générales, alors ce qui a été expressément convenu par écrit par les parties s'applique.
4. La dissolution ou l'annulation d'une ou plusieurs des dispositions en vigueur n'affecte pas la validité des autres clauses. Dans un tel cas, les parties sont tenues de discuter d'une nouvelle disposition pour remplacer la disposition en question, tenant ainsi compte de l'objectif et de l'intention de la disposition d'origine.

 

ARTICLE 3. | OFFRE ET CONCLUSION DU CONTRAT

1. Sauf indication d'une période d'acceptation, chaque offre de PPE Services BV est sans engagement.
2. L'autre partie ne peut également tirer aucun droit d'une offre de PPE Services BV contenant une erreur ou une erreur apparente.
3. L'autre partie ne peut pas non plus tirer de droits d'une offre de PPE Services BV basée sur des informations incorrectes ou incomplètes fournies par l'autre partie.
4. L'accord est conclu par l'offre et l'acceptation de celle-ci. Si l'acceptation de l'autre partie s'écarte de l'offre faite par PPE Services BV, le contrat ne sera pas conclu conformément à cette acceptation divergente, sauf indication contraire de PPE Services BV. Une commande passée sur le site est confirmée par email par PPE Services BV dans les meilleurs délais.
5. Une offre de prix composite ne constitue pas une obligation pour PPE Services BV d'exécuter une partie de l'offre à une partie correspondante du prix indiqué.
6. Si l'autre partie conclut le contrat au nom d'autres personnes physiques ou morales, il déclare être autorisé à le faire avant de conclure le contrat. L'autre partie et cette personne physique ou morale sont solidairement responsables du respect des obligations résultant de cet accord.

 

ARTICLE 4. | DROIT DE DISSOLUTION POUR LES ACCORDS DE LONGUE DISTANCE

1. Nonobstant ce qui est indiqué dans cet article et dans l'article suivant, le consommateur peut dissoudre l'interurbain pendant 14 jours après réception des produits sans en indiquer la raison.
2. Le consommateur faisant usage de son droit de dissolution, peut résilier le contrat longue distance en envoyant un e-mail ou en faisant une demande à PPE Services BV en remplissant le modèle de formulaire mis à disposition par PPE Services BV pour révocation. Dès que PPE Services BV a été informé de l'intention du consommateur de résilier le contrat longue distance et si les conditions générales énoncées dans cet article ont été respectées, PPE Services BV confirmera la dissolution par courrier électronique.
3. Pendant la période décrite au paragraphe 1, le consommateur doit manipuler le produit et l'emballage avec soin. Le consommateur ne peut déballer et utiliser le produit que dans la mesure nécessaire pour évaluer la nature et les caractéristiques des produits. Le principe est que le consommateur ne peut toucher et inspecter le produit que comme il serait autorisé à le faire dans un magasin.
4. Si le consommateur utilise le droit de dissolution, il retournera le produit intact, avec tous les accessoires livrés et dans son état et emballage d'origine à PPE Services BV.
5. Le consommateur est responsable de la dévaluation du produit en raison de la manière dont le produit est traité si elle va au-delà de ce qui est autorisé conformément au paragraphe 3. PPE Services BV est autorisée à facturer au consommateur cette dévaluation et à régler celle-ci avec les paiements reçus du consommateur.
6. Les produits doivent être retournés dans les quatorze jours suivant la dissolution du contrat longue distance conformément à celui indiqué au paragraphe 2, comme confirmé par PPE Services BV.
7. Si le consommateur souhaite faire usage du droit de dissolution, les frais de retour des produits sont à sa charge.
8. PPE Services remboursera le paiement du consommateur moins toute dévaluation dès que possible, mais au plus tard dans les quatorze jours suivant la dissolution du contrat longue distance, à condition que les produits aient été reçus par PPE Services BV ou que le consommateur puisse justifier de manière solide que les produits ont bien été retournés.

 

ARTICLE 5. | EXCLUSION DU DROIT DE DISSOLUTION

Le consommateur n'a pas le droit de résilier le contrat interurbain en ce qui concerne:

1. la livraison des produits fabriqués selon les spécifications du consommateur qui n'ont pas été fabriqués et qui sont effectués sur la base du choix individuel ou de la décision du consommateur, ou qui sont clairement destinés à une personne spécifique.
2. la livraison de produits ne pouvant être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et dont le sceau a été brisé après la livraison
3. un accord à distance pour lequel le droit de dissolution a été exclu conformément à l'article 6.5.2B du Code civil néerlandais.

 

ARTICLE 6. | VERSEMENTS

1. PPE Services BV fait tout ce qui est en son pouvoir pour respecter le délai de livraison convenu entre les parties. Cependant, les délais de livraison indiqués par PPE Services BV ne peuvent être considérés qu'à titre indicatif et non comme un délai définitif. PPE Services BV n'est en défaut que si l'autre partie a déclaré PPE Services BV en défaut par écrit, en accordant à PPE Services BV un délai raisonnable dans lequel il peut encore respecter l'accord, et l'expiration du délai susmentionné est toujours pas été rencontré.
2. Les délais de livraison ne commenceront pas avant que PPE Services BV ait reçu toutes les informations nécessaires à la livraison.

 

ARTICLE 7. | COMMANDE ET LIVRAISON DES PRODUITS

1. Si et dans la mesure nécessaire à la mise en place et / ou à l'exécution du contrat, l'autre partie - que ce soit sur demande ou non de PPE Services BV - doit toujours mettre toutes les informations utiles pour l'exécution du contrat à la disposition de PPE Services BV dès que possible. que possible de la manière prescrite par PPE Services BV. Si PPE Services BV fournit des spécifications de livraison par ou au nom de l'autre partie, ces instructions doivent être strictement respectées. L'autre partie garantit l'exactitude et l'exhaustivité des informations qu'il a fournies à PPE Services BV. PPE Services BV n'est jamais responsable des dommages résultant d'informations incorrectes ou incomplètes fournies par l'autre partie.
2. La fourniture des produits a lieu par la livraison de ceux-ci à l'adresse de livraison indiquée par le cocontractant, sauf convention contraire expresse. A défaut, l'adresse de facturation sera considérée comme l'adresse de livraison. Si la livraison a lieu par la collecte des produits par ou pour le compte de l'autre partie sur le site de PPE Services BV, cela ne sera fait que sur rendez-vous.
3. PPE Services BV se réserve le droit de livrer la commande en plusieurs fois.
4. Le risque de perte et d'endommagement des produits est transféré à l'autre partie au moment où les marchandises ont été reçues par ou pour le compte de l'autre partie.
5. En cas de dépassement du délai de livraison convenu, l'autre partie n'est jamais autorisée à refuser les produits à livrer et / ou le paiement du prix convenu.
6. Si les produits n'ont pas pu être livrés en raison d'une circonstance imputable à l'autre partie, PPE Services BV conservera les produits en stock pour le compte et aux risques de l'autre partie, nonobstant l'obligation de l'autre partie de payer le prix convenu.
7. Si l'autre partie refuse d'accepter les marchandises commandées ou fait preuve de négligence de toute autre manière en ce qui concerne la réception des produits, l'autre partie informera PPE Services BV à première demande dans quel délai les produits seront acceptés. Ce délai ne dépassera jamais un mois après la date de la demande mentionnée dans la phrase précédente. PPE Services BV est autorisée à résilier le contrat si l'autre partie, après l'expiration du délai mentionné dans la phrase précédente, n'a toujours pas procédé à la réception des produits, nonobstant l'obligation de l'autre partie de payer le prix convenu et le stockage. les frais relatifs aux produits.
8. Si, pour les applications des paragraphes 4 à 6, des frais raisonnables sont encourus par PPE Services BV, qui n'existeraient pas si l'autre partie avait respecté avec précision les obligations qui y sont énoncées, ces frais sont à la charge de l'autre partie.

 

ARTICLE 8. | TOLÉRANCES

Toute qualité notifiée, réfléchie et / ou convenue des produits peut différer sur des points mineurs de celle effectivement livrée. Les points mineurs sont définis comme tous les légers écarts dans la qualité des produits que l'autre partie devrait raisonnablement accepter, tels que de légers écarts de couleur, de taille et de fonctionnalités. La présence d'écarts mineurs ne fournit aucun motif pour l'autre partie de suspendre ses obligations en vertu du contrat, de dissoudre totalement ou partiellement le contrat ou de réclamer le paiement de dommages-intérêts ou toute autre compensation.

 

ARTICLE 9. | RECHERCHE ET PLAINTES

1. L'autre partie doit, lors de la livraison des produits, vérifier immédiatement si la nature et la quantité des produits sont conformes à celles énoncées dans le contrat. Si l'autre partie considère que la nature et / ou la quantité des produits n'est pas conforme à l'accord, alors l'autre partie doit immédiatement le signaler à PPE Services BV. En cas de vice caché, l'autre partie doit en informer PPE Services BV par écrit dans un délai de sept jours après avoir pris connaissance ou aurait dû raisonnablement prendre connaissance de l'existence du défaut.
2. Si l'autre partie ne dépose pas une plainte à temps, PPE Services BV n'a aucune obligation à l'égard d'une telle plainte de l'autre partie.
3. Même si l'autre partie dépose une réclamation dans le délai imparti, cela ne supprime pas l'obligation de l'autre partie de payer le prix convenu dans les délais.
4. Ce qui est indiqué dans cet article ne résiste pas à celui indiqué dans la dernière phrase de l’article 14.5.

 

ARTICLE 10. | GARANTIE

1. L'autre partie réclame uniquement toute garantie expressément convenue et la garantie du fabricant fournie par les fournisseurs de PPE Services BV avec les produits.
2. Une garantie fournie par PPE Services BV, le fabricant ou l'importateur ne résiste pas aux droits obligatoires et les réclamations que les consommateurs peuvent réclamer à l'égard de PPE Services BV.
3. Tout problème de garantie expire si un défaut du produit est le résultat d'une cause externe ou ne peut pas être attribué à PPE Services BV. Cela inclut, mais sans s'y limiter, les défauts résultant de dommages, d'un traitement incorrect ou impropre, d'une utilisation contraire au manuel de l'utilisateur ou à d'autres instructions de ou au nom de PPE Services BV et les réparations effectuées sans l'autorisation écrite préalable de PPE Services BV.
4. Les produits ne peuvent jamais être retournés sans l'autorisation écrite préalable de PPE Services BV.
5. Aucun droit ne peut être dérivé des certificats ISO si les produits concernés sont utilisés contrairement à ce qui est indiqué dans le manuel de l'utilisateur.

 

ARTICLE 11. | FORCE MAJEURE

1. PPE Services BV n'est tenue de respecter aucune obligation du contrat si et aussi longtemps qu'elle est empêchée de le faire par une circonstance qui ne peut lui être imputée en vertu de la loi, d'un acte juridique ou d'opinions généralement en vigueur.
2. Si la situation de force majeure empêche la réunion de l'accord de manière permanente, les parties sont en droit de résilier l'accord avec effet immédiat.
3. Si PPE Services BV n'a rempli que partiellement ses obligations au moment où la situation de force majeure a commencé, ou ne peut remplir qu'une partie de ses obligations, il est en droit de facturer séparément la partie exécutée ou exécutable comme s'il s'agissait d'un accord indépendant.
4. Les dommages résultant d'un cas de force majeure ne sont jamais éligibles à une indemnisation, nonobstant ce qui est indiqué dans le paragraphe précédent.

 

ARTICLE 12. | SUSPENSION ET DISSOLUTION

1. PPE Services BV est, si les circonstances le justifient, autorisé à suspendre l'exécution du contrat ou à résilier le contrat, en tout ou en partie, avec effet immédiat, si et dans la mesure où l'autre partie ne respecte pas pleinement les obligations du contrat ou ne parvient pas à les rencontrer à temps, ou si PPE Services BV a appris après avoir conclu le contrat qu'il existe des circonstances qui donnent de bonnes raisons de craindre que le client ne remplisse pas ses obligations.
2. Si l'autre partie est déclarée en faillite, est soumise à la loi sur le remboursement de la dette (personnes physiques), ou si une réclamation est faite sur ses biens, ou si l'autre partie ne peut plus disposer librement de ses actifs, PPE Services BV a le droit de dissoudre l'accord, avec effet immédiat, à moins que l'autre partie n'ait déjà fourni une garantie suffisante pour le (s) paiement (s).
3. PPE Services BV est également en droit de résilier le contrat si des circonstances se produisent de telle sorte que le respect de l'accord est impossible ou si le maintien inchangé du contrat ne peut raisonnablement lui être exigé.
4. L'autre partie n'a jamais droit à aucun paiement de dommages-intérêts résultant du droit de suspension ou de dissolution exercé par PPE Services BV sur la base du présent article.
5. Dans la mesure où cela peut être attribué à l'autre partie, l'autre partie est obligée de payer les dommages subis par PPE Services BV à la suite de la suspension ou de la dissolution du contrat.
6. Si PPE Services BV résout le contrat sur la base de cet article, toutes les créances de l'autre partie sont exigibles immédiatement.

 

ARTICLE 13. | PRIX ET PAIEMENTS

1. Sauf indication contraire explicite, tous les prix indiqués par PPE Services BV sont hors TVA et hors frais de port et d'emballage. Avant la conclusion du contrat avec le consommateur, le prix total incluant la TVA et les frais de livraison est indiqué.
2. PPE Services BV est en droit de facturer à l'autre partie toute augmentation de prix des facteurs déterminants du prix de revient qui est survenue après la conclusion du contrat, mais au moins avant la livraison des produits. En dérogation à la phrase précédente, le consommateur est autorisé à résilier le contrat si sa recharge a lieu dans les trois mois suivant la conclusion du contrat et que PPE Services BV continue de refuser explicitement de se conformer au contrat conformément aux conditions d'origine.
3. PPE Services BV est toujours en droit d'exiger que le prix convenu soit entièrement payé à l'avance. En cas de vente au consommateur, PPE Services BV n'obligera pas le consommateur à payer plus de 50% du prix de vente à l'avance.
4. PPE Services BV n'est pas tenue d'exécuter le contrat tant que l'autre partie est en défaut de paiement anticipé au sens du paragraphe précédent.
5. Les paiements doivent être effectués de la manière prescrite. Les paiements par virement bancaire doivent être effectués dans le délai indiqué sur la facture.
6. En cas de liquidation, de faillite, d'applicabilité de la loi sur le remboursement de la dette (personnes physiques) ou de suspension de paiement de l'autre partie, les créances sur l'autre partie sont exigibles immédiatement.
7. Si le paiement n'est pas effectué à temps, l'autre partie sera légalement en défaut. A partir du jour où l'autre partie est en défaut, l'autre partie doit payer un intérêt de 1% par mois sur le montant impayé, une partie de mois étant considérée comme un mois complet. En dérogation à la phrase précédente, l'intérêt légal s'applique à la place de l'intérêt contractuel qui y est mentionné, si l'autre partie agit en qualité de consommateur.
8. Tous les frais de justice, tels que les frais juridiques, extrajudiciaires et d'exécution engagés pour obtenir les sommes dues par l'autre partie sont à la charge de l'autre partie.

 

ARTICLE 14. | RESPONSABILITÉ ET INDEMNISATION

1. Sauf en cas d'insouciance intentionnelle ou consciente de PPE Services BV, et à l'exception de celle mentionnée aux articles 9 et 10, PPE Services BV n'est plus responsable des défauts de celui livré ou fourni.
2. L'autre partie est responsable des dommages causés par des inexactitudes ou un manque d'informations fournies par l'autre partie, un manquement au respect des obligations de l'autre partie résultant de la loi ou du contrat, ainsi que d'autres circonstances qui ne peuvent être attribuées. à PPE Services BV.
3. PPE Services BV n'est jamais responsable des dommages indirects, y compris la perte de profit ainsi que la perte et les dommages subis à la suite d'une interruption d'activité.
4. La responsabilité de PPE Services BV est limitée à un maximum de la valeur facturée du contrat, au moins pour la partie du contrat à laquelle le responsable de PPE Services BV se rapporte, étant entendu que la responsabilité de PPE Services BV ne s'élèvera jamais à plus que le montant effectivement payé au titre du cas concerné conformément au contrat de responsabilité conclu avec PPE Services BV.
5. La période d'expiration de toutes les réclamations et objections légales concernant PPE Services BV s'élève à un an. En dérogation aux phrases précédentes, toutes les réclamations des consommateurs et les objections qui ont été jugées valables sur les faits qui justifieraient la déclaration selon laquelle l'achat du consommateur n'est pas conforme à celui indiqué dans le contrat, seront caduques après deux ans. Le droit d'introduire une réclamation ou une objection quant à l'existence d'un défaut à l'égard d'une vente au consommateur devient caduc si aucune réclamation n'est déposée auprès de PPE Services BV à son égard dans les deux mois suivant la découverte du défaut par le consommateur.
6. Sauf en cas d'intention ou d'insouciance consciente de PPE Services BV, l'autre partie indemnisera PPE Services BV contre toutes les réclamations de tiers, à quelque titre que ce soit, en ce qui concerne le paiement de dommages-intérêts, frais ou intérêts liés à l'exécution du contrat. par PPE Services BV.
7. En cas de vente au consommateur, les limitations de cet article ne dépassent pas celles autorisées conformément à l'article 7:24 (2) du Code civil néerlandais.

 

ARTICLE 15. | RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

1. Tous les produits fournis par PPE Services BV restent la propriété de PPE Services BV jusqu'à ce que l'autre partie ait correctement rempli toutes ses obligations résultant du contrat.
2. Nonobstant dans la mesure où cela n'est pas raisonnablement permis compte tenu de ses activités commerciales normales, l'autre partie n'est pas autorisée à vendre, mettre en gage ou hypothéquer de quelque manière que ce soit les marchandises faisant l'objet d'une réserve de propriété.
3. Si des tiers saisissent des produits sous réserve de propriété, ou souhaitent les réclamer ou se les faire imposer, alors l'autre partie est tenue d'en informer PPE Services BV dans les plus brefs délais.
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4. L'autre partie donnera à PPE Services BV ou à un tiers désigné par PPE Services BV sa permission inconditionnelle d'entrer dans tous les endroits où se trouvent les produits sous réserve de propriété. Si l'autre partie ne le fait pas, PPE Services BV est en droit de reprendre les produits en question. Tous les frais raisonnables engagés à cet égard sont à la charge de l'autre partie.
5. Si l'autre partie a respecté ses obligations, après que PPE Services BV a fourni les marchandises, la réserve de propriété se produit à nouveau à l'égard de ces marchandises si l'autre partie ne respecte pas ses obligations d'un accord conclu ultérieurement.

 

ARTICLE 16. | PLAINTES

1. Les plaintes relatives à l'exécution du contrat doivent être décrites de manière complète et claire et déposées par écrit dans les délais appropriés après la découverte de celle-ci par l'autre partie.
2. Toutes les plaintes déposées auprès de PPE Services BV recevront une réponse dans un délai de quatorze jours. Si un conforme demande plus de temps, une réponse sera envoyée dans le délai de quatorze jours avec un accusé de réception et une indication du moment où l'autre partie peut s'attendre à une réponse plus détaillée.

 

ARTICLE 17. | PROVISIONS FINALES

1. Chaque accord et les relations juridiques qui en découlent entre les parties sont exclusivement soumis au droit néerlandais.
2. Les parties essaieront de résoudre les différends entre elles. Tout litige qui ne pourra être résolu par les parties sera porté devant les tribunaux.
3. Dans la mesure où cela n'est pas dérogé par la loi impérative, seul le tribunal compétent dans le district où réside PPE Services BV sera désigné pour régler les éventuels litiges. Premier développeur de vêtements ignifuges au monde