Politica di Reso

Accettiamo resi per qualsiasi motivo e emettiamo un rimborso o un credito in negozio. Tutto ciò che è stato acquistato online può essere restituito al nostro magazzino. Entro 30 giorni, gli ordini possono essere restituiti e emetteremo un rimborso. Per restituire l'articolo, segui le istruzioni sul modulo di reso che hai ricevuto con il tuo ordine.

• Tutti i prodotti devono essere restituiti entro 30 giorni dalla ricezione.
• Tutti i prodotti devono essere non indossati e non lavati.
• Tutti i prodotti devono avere ancora attaccate tutte le etichette originali.
• Per motivi di igiene, la biancheria intima non può essere restituita o scambiata se non è difettosa.
• Le spese di spedizione per il ritorno al nostro magazzino sono a carico del cliente.
• Salva il link al codice di tracciamento come prova di spedizione

Resi

Se non ti piace il tuo nuovo acquisto, puoi restituire l'articolo/i per un rimborso completo del prezzo d'acquisto. Accettiamo solo prodotti non danneggiati, non alterati, non sporcati, non usati, non indossati e non lavati (tranne per provare il/i prodotto/i e nello stesso stato in cui è stato venduto). Per motivi di igiene, la biancheria intima non può essere restituita o scambiata se non è difettosa. Si prega di notare che, se possibile, tutte le etichette o le etichette devono rimanere intatte e attaccate. Il/i prodotto/i dovrebbero essere restituiti nell'imballo originale o con esso.

Scambio e Rimborsi

Siamo lieti di offrire uno scambio o un rimborso quando il prodotto è difettoso, offriremo uno scambio per articoli non indossati restituiti nelle loro condizioni e confezioni originali, con il modulo di reso compilato in modo completo. Si prega di notare che tutti i costi di reso responsabili sono a carico del cliente. I rimborsi e gli scambi verranno effettuati solo sugli articoli restituiti entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Gli articoli restituiti come difettosi e che mostrano segni di danni che non sono il risultato di un difetto di fabbricazione non verranno accettati. Questo include danni accidentali, maliziosi o correlati all'uso da parte del consumatore. Non è possibile restituire o scambiare la biancheria intima. Non appena avremo ricevuto e approvato il tuo reso, ci vorranno circa 20 giorni lavorativi per elaborare il rimborso.

Rimborsi in Ritardo o Mancanti

Nel caso in cui tu non abbia ancora ricevuto un rimborso, verifica prima il saldo del tuo account con il metodo di pagamento che hai utilizzato. Si prega di notare che ci vuole sempre del tempo di elaborazione prima che venga emesso un rimborso. Nel caso in cui tu abbia già contattato i tuoi fornitori di pagamento e le banche e nonostante ciò non hai ancora ricevuto il rimborso. Per favore, mettiti in contatto con noi tramite la nostra email returns@yoursafety.biz

Metodo di Rimborso Standard

I rimborsi saranno emessi con lo stesso metodo di pagamento e la stessa carta di credito o debito dell'acquisto originale (ad eccezione delle carte regalo e delle carte regalo elettroniche, nel qual caso riceverai un rimborso sotto forma di credito su una nuova carta regalo). Le spese di spedizione e l'IVA sulla spedizione non sono rimborsabili.

Prodotti Difettosi

Resteremo un prodotto difettoso se non è riuscito a soddisfare la sua aspettativa di durata e è coperto dalla nostra politica di garanzia. La politica di garanzia dipende dalla categoria di prodotto e dalla ragione del difetto. Non rimborseremo un prodotto difettoso se non è coperto dalla nostra politica di garanzia o se il prodotto è stato danneggiato durante l'uso in un modo non previsto. L'intenzione d'uso è a discrezione di Dapro e verrà giudicata in modo ragionevole. Se hai ricevuto un articolo difettoso o l'articolo sbagliato nella tua consegna, ti aiuteremo a correggere la situazione al più presto. Invia un'email a returns@yoursafety.biz con l'immagine dell'articolo che mostra il difetto, una descrizione dello stesso e i dettagli del tuo ordine.

Merce Danneggiata durante la Spedizione

Assicurati di controllare il tuo/i articolo/i una volta ricevuto il pacco. La spedizione avviene immediatamente quando ordini un qualsiasi articolo su dapro-safety.com. Eventuali danni dalla spedizione devono essere segnalati entro 5 giorni dalla ricezione del/i articolo/i. Nel caso in cui ricevi il tuo/i articolo/i e risulta danneggiato durante la spedizione, invia immediatamente un'email a returns@yoursafety.biz. Includi un'immagine e una descrizione della merce danneggiata. Queste informazioni ci sono molto utili per assicurarci che i nostri articoli siano imballati e inviati nel modo appropriato. Emetteremo un rimborso per la merce danneggiata e potrai effettuare nuovamente l'ordine.