Återbetalningspolicy

Vi accepterar returer av vilken anledning som helst och utfärdar återbetalning eller butikskredit. Allt som har köpts online kan returneras till vårt lager. Inom 30 dagar kan beställningar returneras och vi kommer att utfärda återbetalning. För att skicka tillbaka varan, följ instruktionerna på returformuläret som du fick med din beställning.

• Alla produkter måste returneras inom 30 dagar från mottagandet.
• Alla produkter måste vara oanvända och otvättade.
• Alla produkter måste ha alla originalmärken kvar.
• Av hygieniska skäl kan underkläder inte returneras eller bytas ut om de inte är felaktiga.
• Frakt tillbaka till vårt lager är på kundens egen kostnad.
• Spara länken till din spårningskod som bevis på leverans

Returer

Om du inte gillar ditt nya köp kan du returnera varan/varorna för en full återbetalning av det köpta priset. Vi accepterar endast oskadade, orörda, obefläckade, oanvända, oanvända och ootvättade produkter (förutom för att prova produkt(er) och i samma skick som den såldes till dig). Av hygieniska skäl kan underkläder inte returneras eller bytas ut om de inte är felaktiga. Observera att om möjligt måste alla etiketter eller märken förbli intakta och fastsatta. Produkt(er) bör returneras i eller med sin originalförpackning

Utbyte och Återbetalning

Vi är glada att erbjuda utbyte eller återbetalning när produkten är defekt, vi kommer att erbjuda utbyte för oanvända varor som returneras i sitt ursprungliga skick och förpackning, med returformuläret helt ifyllt. Var medveten om att alla ansvarsfulla returkostnader gäller för kunden. Återbetalningar och utbyten ges endast för varor som returneras inom 30 dagar från mottagandet av beställningen. Varor som returneras som defekta och visar tecken på skador som inte är resultatet av en tillverkningsfel kommer inte att accepteras. Detta inkluderar oavsiktliga, avsiktliga eller skador relaterade till användaren. Dessutom kan underkläder inte returneras eller bytas ut. Så snart vi har mottagit och godkänt din retur tar det cirka 20 arbetsdagar att behandla din återbetalning.

Sen eller Saknad Återbetalning

I händelse av att du ännu inte har fått en återbetalning, kontrollera först ditt kontosaldo med betalningsmetoden du använde. Observera att det alltid tar lite tid innan en återbetalning utfärdas. Om du redan har kontaktat dina betalningsleverantörer och banker och ändå inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss via vår e-post returns@yoursafety.biz

Standard Återbetalningsmetod

Återbetalningar kommer att utfärdas med samma betalningsmetod och samma kredit- eller betalkort som det ursprungliga köpet (med undantag för presentkort och e-presentkort, i vilket fall du kommer att få en kredit på ett nytt presentkort). Fraktavgifter och moms på frakt återbetalas inte.

Felaktiga Varor

Vi kommer att returnera en felaktig produkt om den har misslyckats med att leva upp till sin förväntade livslängd och omfattas av vår garantipolicy. Garantipolicyn beror på produktkategorin och anledningen till felet. Vi kommer inte att återbetala en felaktig produkt om den inte omfattas av vår garantipolicy eller om produkten skadades under användning på ett sätt som inte var avsett. Avsikten med användningen är på Dapros skäl och kommer att bedömas på ett rimligt sätt. Om du har mottagit en defekt vara eller felaktig vara i din leverans hjälper vi dig att rätta till detta så snart som möjligt. Vänligen skicka ett e-postmeddelande till returns@yoursafety.biz med en bild av varan som visar felet, en beskrivning av det och dina orderuppgifter.

Skadade varor under frakt

Se till att du kontrollerar dina varor när du får ditt paket. Frakten utförs omedelbart när du beställer någon vara på dapro-safety.com. Eventuella skador från leveransen måste rapporteras till oss inom 5 dagar från mottagandet av varorna. Om du får dina varor och de har skadats under frakten, vänligen skicka ett e-postmeddelande till returns@yoursafety.biz omedelbart. Inkludera en bild och en beskrivning av de skadade varorna. Denna information är mycket användbar för oss för att säkerställa att våra varor är korrekt förpackade och skickade. Vi kommer att utfärda en återbetalning för de skadade varorna och du kan göra beställningen igen.