We accepteren retourzendingen om welke reden dan ook en geven een terugbetaling of winkelkrediet. Alles wat online is gekocht, kan worden geretourneerd naar ons magazijn. Binnen 30 dagen kunnen bestellingen worden geretourneerd en zullen we een terugbetaling uitvoeren. Volg de instructies op het retourformulier dat u bij uw bestelling hebt ontvangen om het artikel terug te sturen.

• Alle producten moeten binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
• Alle producten moeten ongedragen en ongewassen zijn.
• Alle producten moeten nog alle originele tags hebben.
• Om hygiënische redenen kan ondergoed niet worden geretourneerd of geruild, tenzij defect.
• Het terugsturen naar ons magazijn is op eigen kosten van de klant.
• Bewaar uw trackingcodelink als bewijs van verzending

Retouren

Als uw nieuwe aankoop u niet bevalt, kunt u het artikel of de artikelen retourneren voor een volledige terugbetaling van de gekochte prijs. Wij accepteren alleen onbeschadigde, ongewijzigde, onbezoedelde, ongebruikte, ongedragen en ongewassen producten (anders dan om het (de) product (en) te passen en in dezelfde staat waarin het aan jou is verkocht). Om hygiënische redenen kan ondergoed niet worden geretourneerd of geruild, tenzij defect. Houd er rekening mee dat labels of tags waar mogelijk intact en bevestigd moeten blijven. Het / de product (en) dienen in of met de originele verpakking te worden geretourneerd

Exchange and Refunds

We bieden graag een omruiling of terugbetaling aan wanneer het product defect is, we bieden omruiling aan voor ongedragen artikelen die in hun originele staat en verpakking worden geretourneerd, met het retourformulier volledig ingevuld. Houd er rekening mee dat alle verantwoordelijke retourkosten van toepassing zijn door de klant. Restituties en omruilingen worden alleen gegeven voor artikelen die binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling worden geretourneerd. Artikelen die als defect worden geretourneerd en tekenen van schade vertonen die niet het gevolg zijn van een fabricagefout, worden niet geaccepteerd. Dit omvat onbedoelde, opzettelijke of aan de drager gerelateerde schade. Bovendien kan ondergoed niet worden geretourneerd of geruild. Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en goedgekeurd, duurt het ongeveer 20 zaken voordat uw terugbetaling is verwerkt.

Te late of ontbrekende restituties

Mocht u nog geen restitutie hebben ontvangen, controleer dan eerst uw rekeningsaldo met de door u gebruikte betaalmethode. Houd er rekening mee dat het altijd enige verwerkingstijd duurt voordat een terugbetaling wordt uitgevoerd. In het geval dat u al contact heeft opgenomen met uw betalingsvervoerders en banken en u desondanks uw terugbetaling nog niet heeft ontvangen. Neem contact met ons op via onze e-mail returns@yoursafety.biz

Standaard terugbetalingsmethode

Terugbetalingen vinden plaats via dezelfde betaalmethode en dezelfde creditcard of betaalpas als de oorspronkelijke aankoop (behalve voor cadeaukaarten en e-cadeaukaarten, in welk geval u een tegoed op een nieuwe cadeaukaart krijgt teruggestort). Verzendkosten en omzetbelasting op verzending worden niet gerestitueerd.

Defecte items

We zullen een defect product retourneren als het niet voldoet aan de levensverwachting en onder ons garantiebeleid valt. Het garantiebeleid is afhankelijk van de productcategorie en de reden voor defecten. We vergoeden een defect product niet als het niet wordt gedekt door ons garantiebeleid of als het product is beschadigd terwijl het werd gebruikt op een manier waarvoor het niet bedoeld was. De bedoeling van het gebruik is ter beoordeling van Dapro en zal op redelijke wijze worden beoordeeld. Als u een artikel heeft ontvangen dat defect is, of het verkeerde artikel in uw levering. We zullen u helpen dit zo snel mogelijk recht te zetten. Stuur een e-mail naar returns@yoursafety.biz met de afbeelding van het artikel met de fout, een beschrijving ervan en uw bestelgegevens.

Beschadigde goederen tijdens verzending

Zorg ervoor dat u uw artikel (en) controleert zodra u uw pakket heeft ontvangen. De verzending gebeurt onmiddellijk wanneer u een item bestelt op dapro-safety.com. Eventuele schade door levering moet binnen 5 dagen na ontvangst van het artikel / de artikelen aan ons worden gemeld. In het geval dat u uw artikel (en) ontvangt en het is beschadigd tijdens verzending, stuur dan onmiddellijk een e-mail naar returns@yoursafety.biz. Voeg een afbeelding en een beschrijving van de beschadigde goederen toe. Deze informatie is erg handig voor ons om ervoor te zorgen dat onze artikelen op de juiste manier worden gebundeld en verzonden. We zullen de beschadigde goederen terugbetalen en u kunt de bestelling opnieuw plaatsen.